Продавець Домашній текстиль Кріспол розвиває свій бізнес на Prom.ua 12 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
1217 відгуків
Безкоштовна доставка на всі замовлення від 3000 грн.

Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 12:00 найближчого робочого дня (сьогодні).

Правила повернення та обміну товару

Правила повернення та обміну товару

Шановні покупці, з метою запобігання виникненню спірних питань при поверненні та обміні нашої продукції, наполегливо рекомендуємо Вам ознайомитись з Правилами повернення та обміну товару в інтернет-магазинах.

 

У своїй роботі ми керуємося чинним законом України «Про захист прав споживачів» № 316 - IV від 01.12.2005 року.

 

Продукція, придбана у нашому інтернет-магазині, підлягає поверненню та обміну в наступних випадках:

 

Товар належної якості та знаходиться у тому вигляді, в якому був доставлений споживачу товар не був у вжитку, збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, непошкоджена заводська упаковка.

 

Зверніть увагу, що відповідно до закону України «Про захист прав споживачів» № 316 - IV від 01.12.2005 року, а також постанови Кабінету Міністрів від 19.03.1994 р. № 172, деякі вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають. До таких виробів, в тому числі відносяться постільна білизна та рушники.

 

Ми обміняємо куплений товар або повернемо гроші в таких випадках:

 

1 . Заводський шлюб

 

На жаль, від шлюбу ніхто не застрахований. Він може зустрічатися як в бюджетних, так і в дорогих виробах. Якщо ви виявили шлюб, відразу повідомте нам і не користуйтесь цим виробом. При наявності ідентичного, ми обміняємо бракований товар без зайвих питань протягом декількох днів або повернемо гроші, якщо такого товару не виявиться на складі .

Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», оплатити доставку товару повинен покупець. Але у випадку шлюбу ми візьмемо на себе витрати з доставки товару в один бік.

 

2 . Помилка з нашого боку

 

Всі ми живі люди, яким владі значною помилятися. Тому якщо ви отримали товар відмінний від замовленого, відразу ж повідомте нам. Велике прохання не розкривати упаковку і не користуватися таким виробом.

В такому випадку, ми обміняємо товар або повернемо гроші. Усі витрати за пересилання в цьому випадку візьмемо на себе.

 

Просимо звернути увагу! Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» № 316 - IV від 01.12.2005 року, якщо ви хочете повернути або обміняти товар, який ви замовили і, при цьому, товар відповідає заявленій якості та комплектації, ви повинні оплатити всі витрати, пов'язані з пересилкою товару в обидві сторони.

 

Також зверніть свою увагу на те, що продукція, пошита під індивідуальні розміри замовника, поверненню не підлягає.

Також не підлягає поверненню продукція, яка була у користуванні, а також постільна білизна після прання.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner